AISOLUTIONSЩоденний огляд роботи
Виручка, бронювання, ключові показники та порівняння допомагають помічати важливі зміни.
Planerix RESTРесторани та гостинність
Весь ресторан. Зрозуміла картина.
Аналітика ресторану, що об’єднує показники, гостей, бронювання, роботу команди та щоденні рішення.
Бізнес
Завдання
Власнику ресторану важливо розуміти виручку, попит і стосунки з гостями, не втрачаючи контролю над щоденною роботою. Окремі системи продажів, бронювань і соцмереж ускладнюють цю картину.
Підхід
Дати власникам і керівникам огляд відповідно до їхньої локації та ролі. Поєднати доступні джерела з порівнянними трендами, профілями гостей та асистентом, що пояснює дані.
CRM та аналітика мережі локацій / Planerix REST
Як створено рішення
01Завдання бізнесу
Командам ресторанів потрібно поєднати результати локацій, розмови з гостями та подальші дії у web і mobile.
02Що потрібно було змінити
Поєднати результати ресторанів, контекст гостей і комунікацію, не змішуючи бренди, локації та непорівнювані дані.
03Як це працює
Інтерфейси
Власник · менеджер
Веб · застосунок iOS
Правила й обробка
REST API · права доступу
Аналітика · Guest 360
Асистент і зв’язки подій
Дані й підключення
PostgreSQL
POS · ChoiceQR
Meta / Instagram
Гістьпов’язані подіїБронювання / замовленняПодіяуБренд / локаціяПоказникджерело / періодЗначення показника04Що створено
- 01
Права бренду й локації застосовуються до побудови графа. Доступ до агрегатів не надає автоматично доступу до гостей.
- 02
Метрики зберігають період, валюту й покриття джерел. Аналітика меню показує невідомі витрати; показники персоналу відокремлені від зарплатних розрахунків. HR-програми містять перевірку, призначення, уроки, серверну оцінку тестів і прогрес.
- 03
Instagram Direct, коментарі й згадки зберігають контекст джерела в inbox та Guest 360. ШІ аналізує намір і пропонує відповіді; надсилання залежить від перевірки працівником та готовності каналу.
Ключове рішення
Аналітика й Guest 360 мають спільний контекст ресторану та окремі межі доступу. Нативний inbox поєднує канал із гостем; AI пропонує відповідь для перевірки працівником.
Як перевіряли результат
Межі бренду й локації застосовуються до побудови графа. Метрики зберігають період, валюту й покриття; зіставлення контактів потребують перевірки. Надсилання залежить від прав провайдера та готовності каналу.
- FastAPI
- PostgreSQL
- Next.js
- SwiftUI
- iiko / Syrve
- ChoiceQR
- Meta
Повний робочий сценарій
- 01Обрати локацію
- 02Перевірити показник
- 03Порівняти періоди
- 04Відкрити джерело
- 05Продовжити роботу
05Переглянути приклади
Нативні екрани аналітики, inbox, Instagram і Guest 360 використовують синтетичні дані. Контракти конектора, manager-assist та outbox пояснюють шлях до перевіреної відповіді.
Діалоги Instagram у REST
Direct, коментарі, згадки й позначений контент поєднуються з історією діалогу та Guest 360. ШІ підсумовує звернення, пропонує відповідні профілі й чернетки відповідей для перевірки працівником. Доступність каналів залежить від прав акаунта й активації.
06Результат і відповідальність
Реалізовано
Ресторанний простір поєднує комунікації та Guest 360 з бронюваннями, відгуками, інфлюенсерами, електронним меню, аналітикою меню/персоналу й HR-навчанням. Доступні канали залежать від прав провайдерів.
Роль і обсяг
Засновник та архітектор продукту · бізнес-модель, система, web та iOS
Межі результату
Платформа підтримує конфігурації під брендом клієнта. Кожне впровадження має свої джерела, права та обсяг підтримки; зростання конверсії не заявлено.
Процес на практиці
Від зміни виручки — до влучного запитання.
Власник помічає зміни, порівнює періоди й просить асистента пояснити їх. Історія гостей та деталі роботи доступні поруч.
Власник і керівникЗнання про гостейАналітичний ШІ
- 01
Огляд
Почніть із виручки, бронювань і показників за обраний період.
- 02
Порівняння
Досліджуйте тренди й рейтинги, щоб зрозуміти, де змінилися результати.
- 03
Пояснення
Поставте асистенту запитання й відкрийте аналітику, на якій ґрунтується відповідь.
- 04
Дослідження
Відкрийте потрібного гостя, бронювання або розділ роботи, щоб побачити більше контексту.
Що це даєОгляд, пояснення й підтвердні записи — в єдиному інтерфейсі власника та менеджера.
Адаптуйте підхід для мережевих сервісів, готельно-ресторанних груп і бізнесів, що працюють із клієнтами.
Використати цей підхід02 / Усередині системи
Навколо реальних завдань.
Відносини з гостями
Профілі гостей поєднують пов’язані бронювання, розмови та історію взаємодії з доступних джерел.
Рейтинги та тренди
Досліджуйте гостей, позиції меню й результати команди з порівнянням періодів та зручними деталями.
Аналітичний асистент
Ставте запитання звичайною мовою та переходьте до джерел, щоб зрозуміти відповідь.
03 / Про продукт
Дослідіть інтерфейс.
Відкрийте екран, щоб розглянути деталі.
Реальні інтерфейси продуктів із демонстраційними даними або раніше опублікованими матеріалами.
Єдина екосистема
Знайомі інструменти. Узгоджена робота бізнесу.
Підключайте знайоме ПЗ до щоденної роботи. Інтеграції налаштовуються під ваші процеси.
Повідомлення Direct, відповіді та контекст розмов
Meta Ads
Реклама у Facebook та Instagram
Google Ads
Результативність кампаній
Google Analytics
Аудиторія та залучення
TheFork Manager
Бронювання та картки гостей
Syrve
Ресторанні POS-системи
Індивідуальне підключення
Square
POS і платежі
Індивідуальне підключенняОбсяг індивідуальних інтеграцій погоджуємо під ваш бізнес до налаштування.
Обговорити ваше ПЗНазви та логотипи продуктів належать їхнім власникам.