AISOLUTIONSCodzienny przegląd działalności
Przychody, rezerwacje, wskaźniki i porównania pomagają skupić uwagę na istotnych zmianach.
Planerix RESTRestauracje i gastronomia
Cała restauracja. Pełniejszy obraz.
Analityka restauracji łącząca wyniki, gości, rezerwacje, aktywność zespołu i codzienne decyzje.
Biznes
Wyzwanie
Właściciele restauracji muszą rozumieć przychody, popyt i relacje z gośćmi, jednocześnie zarządzając bieżącą działalnością. Trudno uzyskać taki obraz z rozproszonych narzędzi sprzedaży, rezerwacji i mediów społecznościowych.
Podejście
Daj właścicielom i menedżerom widok dopasowany do lokalu i roli. Połącz dostępne źródła z porównywalnymi trendami, profilami gości i asystentem wyjaśniającym dane.
CRM i analityka sieci lokali / Planerix REST
Jak powstało rozwiązanie
01Potrzeba firmy
Zespoły restauracji potrzebują połączyć wyniki lokali, rozmowy z gośćmi i dalsze działania w aplikacji webowej i mobilnej.
02Co trzeba było zmienić
Połączyć wyniki restauracji, kontekst gościa i komunikację bez mieszania marek, lokalizacji i nieporównywalnych danych.
03Jak to działa
Interfejsy
Właściciel · menedżer
WWW · aplikacja iOS
Reguły i przetwarzanie
REST API · uprawnienia
Analityka · Guest 360
Asystent i powiązania zdarzeń
Dane i połączenia
PostgreSQL
POS · ChoiceQR
Meta / Instagram
Gośćpowiązane zdarzeniaRezerwacja / zamówienieZdarzeniewMarka / lokalizacjaWskaźnikźródło / okresWartość wskaźnika04Co zostało zrobione
- 01
Prawa marki i lokalizacji są stosowane przed budową grafu. Dostęp do agregatów nie daje automatycznie dostępu do gości.
- 02
Metryki zachowują okres, walutę i zakres źródeł. Analiza menu pokazuje brakujące koszty; wskaźniki personelu są oddzielone od płac. Programy HR obejmują weryfikację, przydział, lekcje, testy oceniane na serwerze i zapis postępu.
- 03
Instagram Direct, komentarze i wzmianki zachowują kontekst źródła w inbox i Guest 360. Asystent AI analizuje intencję i przygotowuje propozycje odpowiedzi; wysyłka wymaga kontroli zespołu i gotowości kanału.
Kluczowa decyzja
Analityka i Guest 360 współdzielą kontekst restauracji, ale mają osobne granice dostępu. Natywna skrzynka łączy kanał z gościem; AI proponuje odpowiedź do oceny pracownika.
Jak to sprawdziliśmy
Zakres marki i lokalu obowiązuje przed budową grafu. Metryki zachowują okres, walutę i pokrycie; dopasowania kontaktów wymagają weryfikacji. Wysyłka zależy od uprawnień dostawcy i gotowości kanału.
- FastAPI
- PostgreSQL
- Next.js
- SwiftUI
- iiko / Syrve
- ChoiceQR
- Meta
Pełny przebieg procesu
- 01Wybierz lokalizację
- 02Sprawdź wskaźnik
- 03Porównaj okresy
- 04Otwórz źródło
- 05Zaplanuj działanie
05Zobacz przykłady
Natywne ekrany analityki, skrzynki, rozmowy Instagram i Guest 360 używają danych syntetycznych. Kontrakty connectora, manager-assist i outbox pokazują drogę od odbioru do zatwierdzonej odpowiedzi.
Rozmowy z Instagrama w REST
Direct, komentarze, wzmianki i oznaczone treści łączą się z historią rozmowy i Guest 360. AI podsumowuje zgłoszenie, proponuje dopasowania profili i szkice odpowiedzi do sprawdzenia przez zespół. Dostępność kanałów zależy od uprawnień konta i aktywacji.
06Rezultat i odpowiedzialność
Dostarczono
Przestrzeń restauracji łączy komunikację i Guest 360 z rezerwacjami, opiniami, influencerami, e-menu, analizą menu/personelu i szkoleniami HR. Dostępne kanały zależą od uprawnień dostawców.
Rola i zakres
Założyciel i architekt produktu · model biznesowy, system, web i iOS
Zakres rezultatu
Platforma obsługuje konfiguracje pod marką klienta. Każde wdrożenie ma własne źródła, uprawnienia i zakres wsparcia; wzrost konwersji nie jest deklarowany.
Proces w praktyce
Od zmiany przychodu do trafniejszego pytania.
Właściciel zauważa zmianę, porównuje okresy i prosi asystenta o wyjaśnienie. Historia gościa i szczegóły operacyjne są pod ręką.
Właściciel i menedżerWiedza o gościachAnalityka z AI
- 01
Obserwuj
Zacznij od przychodów, rezerwacji i wskaźników wybranego okresu.
- 02
Porównaj
Sprawdź trendy i rankingi, aby zrozumieć, gdzie zmieniły się wyniki.
- 03
Wyjaśnij
Zadaj pytanie asystentowi i przejdź do danych, na których opiera odpowiedź.
- 04
Sprawdź szczegóły
Otwórz profil gościa, rezerwację lub obszar operacyjny, aby poznać kontekst.
Co staje się możliwePrzegląd, wyjaśnienie i dokumenty źródłowe tworzą spójną przestrzeń dla właściciela i menedżera.
Rozwiń ten model dla firm wielooddziałowych, grup gastronomicznych i biznesów obsługujących klientów.
Wykorzystaj ten model02 / Wewnątrz systemu
Zaprojektowane wokół codziennej pracy.
Relacje z gośćmi
Profile gości łączą powiązane rezerwacje, rozmowy i historię kontaktów z dostępnych źródeł.
Rankingi i trendy
Analizuj gości, pozycje menu i wyniki zespołu dzięki porównaniom okresów i czytelnym szczegółom.
Asystent analityczny
Zadawaj pytania naturalnym językiem i sprawdzaj źródła, aby lepiej zrozumieć odpowiedź.
03 / Produkt z bliska
Poznaj interfejs.
Otwórz ekran, aby zobaczyć szczegóły.
Rzeczywiste interfejsy produktów z danymi demonstracyjnymi lub wcześniej opublikowanymi materiałami promocyjnymi.
Połączony ekosystem
Znane narzędzia. Lepiej połączony biznes.
Połącz znane programy z codzienną pracą firmy. Integracje dopasowujemy do Twoich procesów.
Wiadomości Direct, odpowiedzi i historia rozmów
Meta Ads
Reklama na Facebooku i Instagramie
Google Ads
Skuteczność kampanii
Google Analytics
Odbiorcy i pozyskiwanie klientów
TheFork Manager
Rezerwacje i kartoteki gości
Syrve
POS dla restauracji
Integracja na zamówienie
Square
POS i płatności
Integracja na zamówienieZakres integracji na zamówienie ustalamy dla Twojej firmy przed konfiguracją.
Porozmawiajmy o Twoich narzędziachNazwy i logotypy produktów należą do ich właścicieli.