AISOLUTIONSДосвід засновника
Ninja Group
Приклад Ninja Group показує, як сайти ресторанів, спілкування з гостями й щоденне управління поєднуються в єдиний процес.
ERP/CRM та інтеграція даних / Ninja Group
Як створено рішення
01Завдання бізнесу
Групі ресторанів потрібні окремі сайти брендів і спільне бачення операцій, маркетингу та комунікацій із клієнтами.
02Що потрібно було змінити
Поєднати окремі ресторанні бренди зі спільними процесами, джерелами й комунікацією з гостями.
03Як це працює
БрендохоплюєЛокаціяПроєктмістить роботуЗавданняГістьконтекстРозмова04Що створено
- 01
Сайти зберігають ідентичність брендів; контекст проєкту й ресторану організовує спільне управління.
- 02
Джерела продажів і маркетингу наповнюють звіти. Instagram Direct, AI-помічник і CRM пов’язують розмову з контекстом.
Ключове рішення
Сайти брендів залишаються окремими, REST/Planerix надає спільні операційні компоненти. Це зберігає ідентичність ресторанів без дублювання всієї платформи управління.
Як перевіряли результат
Події конектора зберігають контекст ресторану й каналу. AI допомагає оператору; демонстрації REST показують компонент, а не приватний акаунт клієнта Ninja.
Повний робочий сценарій
- 01Обрати бренд
- 02Перевірити джерела
- 03Оцінити показник
- 04Відкрити контекст
- 05Координувати роботу
05Переглянути приклади
Знімок публічного CouCou, підтверджений обсяг ERP/CRM і маркетингу, реалізація конектора й позначені демонстрації REST. Внутрішні екрани та повідомлення клієнта вилучено через NDA.
Інтерфейси створеного застосунку
Діалоги Instagram у REST
Direct, коментарі, згадки й позначений контент поєднуються з історією діалогу та Guest 360. ШІ підсумовує звернення, пропонує відповідні профілі й чернетки відповідей для перевірки працівником. Доступність каналів залежить від прав акаунта й активації.
Частина даних проєкту захищена NDA. Закриті екрани й показники не публікуються; схеми показують обсяг, доступний для публічного опису.
06Результат і відповідальність
Реалізовано
Сайти ресторанів, ERP/CRM, маркетингові дані й мобільна робота через REST/Planerix. Instagram Direct пов’язує комунікацію з CRM.
Роль і обсяг
Архітектура та реалізація · сайти ресторанів, ERP/CRM, аналітика й мобільні процеси
Межі результату
Особиста зона — архітектура й реалізація перелічених напрямів. Операції брендів і сторонні продукти не подаються як одноосібно створене ПЗ; комерційний ефект не виміряно.